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清远平安产险组织客服节“寻找最忠诚客户”活动
本网讯 近期,中国平安财产保险股份有限公司清远中心支公司第十届客服节活动之“寻找最忠诚客户”正如火如荼地开展,根据本届客服节主题——“e路平安,全橙有你”, 平安产险清远支公司结合机构特色,推出了一系列宣传方式,以扩大活动的知晓度,全力推动活动的进程。
活动期间,清远机构就以公共邮件和晨会的形式,对活动的主题和形式进行全员宣导,在机构内部营造出活跃的活动氛围。除内部宣传外,清远机构更注重外部宣传,采用创新性宣导方式,多管齐下:一是在门店电子显示屏上重复播放活动宣传信息,二是以短信形式向客户传递活动信息,三是在资料填写台张贴活动宣传资料,四是在柜面端贴上二维码、由柜面人员进行宣导,全方位覆盖客户接触点。
通过多种宣传方式的结合,清远平安产险的“寻找最忠诚客户”线上活动得到越来越多的客户参与,最大限度的提高了活动的知晓率和参与度,并获得客户的一致好评。(通讯员:刘晓艺)
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